Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul mondo Fortela
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni express in tutto il mondo. In Italia, la consegna avviene solitamente entro 2-3 giorni lavorativi. I costi vengono calcolati al checkout in base alla destinazione.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. I capi devono essere integri, non lavati e completi di cartellini originali. Contatta il nostro customer care per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e bonifico bancario. Tutte le transazioni sono protette dai più alti standard di sicurezza.
Dove vengono prodotti i capi Fortela?
La nostra produzione è orgogliosamente Made in Italy. Collaboriamo con i migliori laboratori artigianali italiani per garantire la massima qualità e l'attenzione ai dettagli che ci contraddistingue.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una guida alle taglie dettagliata. Poiché molti dei nostri capi hanno un fit sartoriale, ti consigliamo di confrontare le misure indicate con un capo già in tuo possesso.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Una volta confermato, l'ordine viene elaborato rapidamente per garantire una consegna veloce. Se desideri apportare modifiche, ti preghiamo di contattarci immediatamente, ma non possiamo garantirle se il pacco è già in fase di spedizione.